Formations commerce et grande distribution

Commerce et
grande distribution.
Le savoir-être en action.

Des formations en savoir-être professionnel et managérial, nourries par une expérience du commerce et de la grande distribution. Des compétences utiles dans tous les secteurs d’activité.

Découvrir les formations ↓

Avec Jean-Philippe, formateur indépendant

↗ Une expérience du commerce et du management◎ Une pédagogie concrète◇ Des échanges autour de vos besoins
Les domaines de formation

Des repères utiles.
Des gestes qui comptent.

Trois parcours en savoir-être professionnel et managérial, proposés en e-learning ou en présentiel selon la formation.

01SAVOIR-ÊTRE PROFESSIONNEL

Développer son savoir-être professionnel

Communiquer, coopérer et s’adapter aux situations de travail.

E-learning : 6 h · 179 € / personne · accès 3 mois
Présentiel : 7 h / 1 journée · 750 € par groupe, jusqu’à 10 participants

Programme et informations
  1. Comprendre le savoir-être professionnel
  2. Communiquer efficacement au travail
  3. Adopter une posture professionnelle
  4. Développer son autonomie et son adaptabilité
  5. Travailler en équipe et gérer les relations
  6. Évaluation finale et plan de progression

Salariés, demandeurs d’emploi, personnes en insertion ou en reconversion. Aucun prérequis professionnel particulier.

Compréhension du français nécessaire. En ligne : appareil connecté et navigation courante sur une plateforme de formation.

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02SAVOIR-ÊTRE MANAGÉRIAL

Développer son savoir-être managérial

Manager avec clarté, écoute et adaptabilité pour mobiliser son équipe et accompagner sa progression.

E-learning : 9 h · 349 € / personne · accès 3 mois
Présentiel : 14 h / 2 jours · 1 500 € par groupe, jusqu’à 10 participants

Programme et informations
  1. Comprendre le savoir-être managérial
  2. Communiquer avec son équipe
  3. Mobiliser et faire progresser son équipe
  4. Poser un cadre clair et responsabiliser
  5. Gérer les situations difficiles
  6. Adapter son management
  7. Bilan et plan d’action

Managers, responsables d’équipe, encadrants et futurs managers. Aucune formation préalable au management exigée.

Compréhension du français nécessaire. En ligne : appareil connecté et navigation courante sur une plateforme de formation.

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03REGARDS CROISÉS

Mon regard de manager et celui de mon équipe

Comparer sa perception à celle de son équipe pour transformer les écarts en actions de progression.

E-learning : 2 h d’activités · 149 € / personne
Mise en pratique et suivi sur 30 jours, avec bilan à 30 jours. Ce délai ne correspond pas à 30 jours de formation.

Programme et informations
  1. Comprendre les deux regards
  2. Réaliser mon autoévaluation sur 12 comportements observables
  3. Recueillir le regard de mon équipe
  4. Croiser et analyser les perceptions
  5. Définir deux actions prioritaires
  6. Faire mon bilan à 30 jours

Managers et encadrants pouvant solliciter des collaborateurs pour recueillir leur perception.

Compréhension du français nécessaire. En ligne : appareil connecté et navigation courante sur une plateforme de formation.

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Informations reprises du site ComAptiPro le 21 octobre 2026. Entreprises et organismes : tarifs dégressifs selon le nombre de participants, sur devis à partir de 20 participants. Un échange téléphonique précède toute inscription définitive. Les besoins d’accessibilité sont étudiés en amont pour rechercher les adaptations possibles.

Apprendre en relevant des défis

Nos escape games

Quatre niveaux pour développer vos savoir-être. Explorez des situations professionnelles avec les personnages ComAptiPro. Observez, choisissez et relevez les défis : commencez par le niveau facile, puis progressez vers des situations plus complexes.

Illustration ComAptiPro du niveau 1 — Facile

Niveau 1 — Facile

Découvrir les savoir-être

Observez les situations, repérez les indices et choisissez les attitudes adaptées dans notre premier escape game.

Parcours disponible.

Accéder au niveau 1 ↗
Illustration ComAptiPro du niveau 2 — Moyen

Niveau 2 — Moyen

Choisir la bonne attitude

Affinez votre analyse face à des situations plus nuancées et à des choix moins évidents.

Bientôt disponible.

Illustration ComAptiPro du niveau 3 — Difficile

Niveau 3 — Difficile

Gérer les situations délicates

Faites face aux tensions, aux imprévus et aux priorités. Évaluez les conséquences de vos choix pour trouver une réponse adaptée.

Bientôt disponible.

Illustration ComAptiPro du niveau 4 — Expert

Niveau 4 — Expert

Résoudre les situations complexes

Croisez les indices, analysez plusieurs difficultés et justifiez vos décisions pour relever le défi ultime.

Bientôt disponible.

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Votre formateur

Jean-Philippe.
L’expérience au service
de la transmission.

Mon parcours s’est construit dans le commerce, la grande distribution, le management, la formation et l’entrepreneuriat. Aujourd’hui, je conçois et anime des formations concrètes en savoir-être professionnel et managérial pour aider chacun à prendre du recul et à progresser.

Commerce et managementDirection de magasin, gestion de rayon et expérience de la vente.
Accompagnement professionnelRédaction de CV et coaching en savoir-être professionnel.
TransmissionDes exemples ancrés dans les réalités du travail.
La démarche ComAptiPro

Apprendre pour agir.

01 /

Partir de votre réalité

Identifier les publics, les situations rencontrées et les compétences à développer.

02 /

Mettre en pratique

Travailler à partir d’exemples concrets, d’échanges et de mises en situation adaptées.

03 /

Faire le lien avec le terrain

Repérer les acquis et les actions à réutiliser dans le quotidien professionnel.

Un besoin de formation ?

Construisons la suite ensemble.

Vous êtes un centre de formation, une entreprise ou une structure d’accompagnement ? Présentez votre public, vos objectifs et vos contraintes pour préparer un premier échange.

Demander des informations ↗

contact@comaptipro.fr
Saint-Omer · Pas-de-Calais · Hauts-de-France · Formation à distance